Auswertung von Nutzung und Werbung in einem interaktiven Fernsehprogramm

ANKHOR FlowSheet wurde von einem US-amerikanischen Anbieter eines interaktiven Fernsehprogramms im digitalen Kabelnetz mit Erfolg dazu verwendet, das Benutzerverhalten und die auf demografischen Eigenschaften basierte Einblendung von Werbeclips auszuwerten. Das Ergebnis ist eine schnelle und kostengünstige Lösung, um unstrukturierte und semi-strukturierte Daten, die in Form von Log-Dateien in der Größenordnung von mehr als 10 Millionen Textzeilen pro Tag vorliegen, zu analysieren und visuell aufzubereiten. Der Inhalt der Log-Dateien wird gleichzeitig mit den Informationen aus anderen Datenquellen (SQL-Datenbanken, SOAP-basierte Web-Services) verknüpft, ohne andere Tools verwenden zu müssen. Der intuitive und visuelle Ansatz von ANKHOR FlowSheet stellt die vom Kunden gewünschte Flexibilität zu Anpassung der Lösung an sich ständig verändernde Anforderungen zur Verfügung. Im Ergebnis ist unser Kunde endlich dazu in der Lage, eine komplette Übersicht der Nutzung seines Fernsehprogramms zu erhalten und die Werbetreibenden mit aussagekräftigen Berichten über die geschalteten Werbeclips zu versorgen.

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“Als Betreiber eines interaktiven Videospiel-Fernsehprogramms (mit traumhaften Einschalt- und Anwortquoten auf Werbeeinblendungen) mussten wir erfahren, dass es extrem schwierig war, Zahlen zu unserem Programmangebot zu sammeln und auszuwerten. Andere Lösungen ermöglichten es uns zwar, einzelne Teileaspekte zu analysieren, sie konnten uns aber nicht ein Gesamtbild liefern. Mit ANKHOR wurden wir in die Lage versetzt, mittels eines einzigen Werkzeugs (ANKHOR FlowSheet) die Logdateien der Server an ihrer Quelle zu sammeln, diese zu analysieren und hieraus Berichte zu generieren. Wir erhielten so die Möglichkeit, unsere Daten auf einfache Weise (ohne die Beteiligung eines Programmierers!) unter verschiedensten Gesichtspunkten zu betrachten. Unsere Vertriebs- und Werbepartner machten uns für unsere gründlichen und detaillierten Berichte regelmäßig Komplimente und zeigten sich vom Umfang und der Qualität der Daten, die wir Ihnen liefern konnten, beeindruckt. Das Beste für uns war jedoch, dass wir die tatsächliche Nutzung unseres Programmangebots nachweisen konnten, was zu weiteren Vertriebsabschlüssen führte. ANKHOR stellte sich als Hilfe von unschätzbarem Wert heraus, um unserem Geschäft zu weiterem Wachstum führen zu können."

Sangita Verma

Founder and CEO

TAG Networks, Inc.

Die Meinung unseres Kunden
Die Übersichtsseite des Dashboards zeigt die Zahl der Spieler, die das Programm nutzen, die gespielten Spiele sowie die gespielten Werbeclips. Die Sicht auf die zurückliegenden 24 Stunden liefert einen schnellen Überblick auf die gegenwärtige Nutzung des Angebots.
Detaillierte Darstellung von Informationen zu den beliebtesten Spielen während einer vorgegebenen Zeitperiode. Eine ausklappbare Heatmap zeigt, welche Spiele von welchen Altersgruppen bevorzugt werden.
Die Darstellung zeigt, an welchen Wochentagen und zu welchen Uhrzeiten die höchste durchschnittliche Zahl von Spielern zu verzeichnen war, und wieviel Zeit insgesamt im Programm verbracht wurde.
Dieses Diagramm visualisiert den relativen Anteil der verschiedenen präsentierten Werbeclips. Es kann auf einen Blick erkannt werden, wie die Zusammensetzung des Bouquets über den Zeitraum eines Vierteljahres verändert wurde.
Diese Seite des Dashboards ermittelt die Anzahl der tatsächlichen Werbeeinblendungen, die registrierten Spielern und gelegentlichen Nutzern präsentiert wurden. Die Analyseperiode kann frei ausgewählt werden.

Die spezielle ANKHOR-Lösung

Im Vergleich mit üblichen Business-Intelligence-Lösungen bedient sich die auf ANKHOR basierte Lösung einiger neuer und innovativer Ansätze, um die vom Kunden gesteckten Ziele zu erreichen:

Flexible Anpassbarkeit an sich ständig verändernde Anforderungen: Die intuitive und visuelle Herangehensweise bei der Erstellung von Lösungen und die hieraus resultierende einfache Wiederverwendbarkeit von bereits erstellten Komponenten vereinfachen und beschleunigen den Entwicklungsprozess drastisch und senken so direkt die Kosten.
Bereitstellung von OLAP Cubes, die jeweils spezifische Aspekte abdecken: Anstatt eines „Data Marts“ stellt die Lösung OLAP-Datenwürfel zum Download oder Export bereit, welche die Betrachtung der Ausgangsdaten nach jeweils spezifischen Gesichtspunkten ermöglichen (Beispiel: spezifische Cubes mit dem Fokus auf eine zeitliche Periode, eine bestimmte Spiel-Anwendung oder einen bestimmten Werbetreibenden). Diese Cubes können zur weiteren Analyse und Visualisierung mit ANKHOR verwendet werden.
Vereinfachte Struktur für die Datenhaltung: Sämtliche historische Daten werden in einem Archiv aus ZIP-komprimierten Log-Dateien abgelegt. Dieser Ansatz vermeidet den teuren Betrieb eines Data Warehouse. Neue Kundenanforderungen, die eine andere Sicht auf die Ursprungsdaten benötigen, sind daher kein Problem: Das FlowSheet erstellt in diesem Fall einfach neue OLAP Data Cubes aus den Originaldaten, die den neuen Anforderungen genügen. Nicht ein Stück der gesammelten Information geht verloren, da sie stets in ihrer Ursprungsform erhalten bleibt.
Schnelle inkrementelle Bearbeitung: Nach der Bearbeitung der Quelldaten und der erstmaligen Erstellung der OLAP Data Cubes werden neue Datensätze in inkrementellen Schritten hinzugefügt, was die Verarbeitungszeit erneut signifikant reduziert. 10 Millionen neue Zeilen in den Logdateien erfordern weniger als 3 Minuten für die Bearbeitung, einschließlich des Zugriffs auf die anderen Datenquellen.
Unterstützung von Rechenclustern: Durch Aufteilung der Quelldaten nach Einsatzort, Monat oder Art der Abfrage, kann die Rechenlast auf mehrere Server, welche die ANKHOR Execution Engine ausführen, verteilt werden. Aufgrund ihrer Kompression können die Quelldaten auf allen Servern eines Clusters problemlos repliziert werden.
Wiederverwendung existierender Kanäle für die Quelldatengewinnung: Die bereits vorhandene Infrastruktur für die zentrale Sammlung von Logdateien konnte wiederverwendet werden. Dies führte zur Senkung der Entwicklungskosten, und es entfiel die Notwendigkeit, neue Versionen der Software der interaktiven Fernsehplattform durch die Qualitätskontrolle führen zu müssen.